まさごグループ掲示板
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[74] 挿入できるよが美味しかった! 投稿者:俺だ投稿日:2012/01/25(Wed) 07:24
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[73] レスありがとうございます! 投稿者:わかりません投稿日:2012/01/25(Wed) 07:16
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[72] 対応が残念でした。が美味しかった! 投稿者:山口投稿日:2011/12/25(Sun) 22:25
かつ政の鷹岡店に家族で利用させていただきました。
接客が残念でした。
まず、1.漬け物が来るのが、遅い。
取り皿も机の隅に一つ一つ置いてて、それだったら一人一人の前に置くか、まとめて置いとくかとかの方がいいような...??それに、食べ終わった空のつぼもずっと片付けず置きっぱなしでした。
2.ソースが最初から全然入ってなかった。
前のお客さんが使って減ったのだろうけど、チェックして欲しかったです。
3.店員さんの髪型
二つ縛りで前に髪の毛があったり、帽子を被らないなら一つにまとめるなりした方がいいのでは??飲食店なので、気になってしまいました。
全体的にお店に元気がなく、店員さんもかったるそうで、やっぱり一番気になったのは気遣いが無い所でした。
たまに立って周りを見渡していますが、肝心な所に気が使えてない気がしました。
いつもは本店の富士岡店に行きます。そこはすごく対応が良く、元気で活気もあり、細かい気遣いをしてくれます。なので、鷹岡店も期待していたのですが、店舗が違うだけでこんなにも対応が違うのだと、びっくりしました。
細かい事だとは思うのですが、私も接客してる身なので、すごく気になりました。やはり少し遠くても、気持ちよく対応してくれるお店に私は行きたいと思います。
せっかく家族で楽しく食事しようとしたのに、とても残念でした。
鷹岡店にはあまり行きたくなくなってしまいました。
でももし、また利用させていただく事があったら改善されてる事を期待したいです。

[71] 店長の対応が良かった! 投稿者:ピタパン投稿日:2011/01/09(Sun) 20:58
らーめん専門店まさごの店長さんは、対応がよく元気があってよかったです。
店長が一番テキパキ動いていて、他の店員の人たちもテキハキ働いていて見ていて気持ちが良かったです。
ラーメンが来るのもすぐ来た感じがしました。
子供がお子様ランチではなく普通のラーメンを注文したので、隣の子がゼリーをもっているのを見て欲しそうにしていた時に、店長さんがゼリーを持ってきてくれました。
とても親切な対応でまた近くで食事するときは、ここで食べようと思いました。
管理人より先日は、ご来店誠にありがとうございました。
そして、お褒めの言葉、大変嬉しく感謝致しております。
何より、お子様に喜んでいただき、よかったです。
今後も、専門店ですが、ご家族で楽しんで頂ける
店づくりに励んでまいります。
是非、またのご来店を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
ら〜めん専門店まさご 店長望月

[70] ランチメニューがうれしい! 投稿者:しん投稿日:2010/06/10(Thu) 21:23
かつ政のメニューにランチメニューが載ってないですね・・・

会社の近くにお店があるので、ランチを食べに行こうかと思うのですが
いつも混んでいるのと、どんなランチメニューなのか分からなくて
二の足を踏んでしまいます。
ランチメニューも載せてもらいたいですね
管理人よりしん様掲示板への投稿ありがとうございます。
ランチメニューの件ですが、誠に申し訳ございません。
まだスタートしていない店も有H.Pへの掲載は
全店揃ってからと考えておりましたので、
来週H.Pには掲載出来ると思います。
今暫くお待ち頂けたら幸いです。
ありがとうございました。
まさごグループ 本部

[69] 炙りチャーシュー 坦々つけ麺が美味しかった! 投稿者:*あねもね*投稿日:2010/05/10(Mon) 17:38
GWに東京からお友達のお家へ遊びに行って、お夕飯に連れて行ってもらいました(●^o^●)

お友達から 噂は聞いていたのですが。。もう!大ファンになりました! 本当〜〜においしかったです\(^o^)/

ダンナ様へのお土産で『カチカチ餃子』を買って帰ったのですが、こちらも大好評でした* (地方発送はしていただけないのでしょうか?)

早く東京にもお店だして下さい* まってます!!
管理人より大変嬉しいメール&ご来店 誠にありがとうございました。
宅配は現在行っておりません。
申し訳ございません。
もし、こちらに来る予定がございましたら
是非、お立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。
まさごグループ 本部

[68] 大とんてき定食が美味しかった! 投稿者:まつたろう投稿日:2010/03/21(Sun) 19:59
まさご食堂リベンジです(笑)
本日、妻と墓参りの際に12時ごろ寄らせてもらいました。
自分はねぎおろし大とんてき、妻がノーマルな大とんてき。
妻にはにんにくがたっぷりと付いてきたので全部自分が食べました(^^♪
他のお客さんもとんてきを食べてるのかと思いきや、麺類を食べている人ばかりだったのですが、基本はラーメン店なのですね^_^;
ファミリーカードに娘婿の誕生日を記入していたのですが、当人が来ていなくても割引していただいたのにはビックリ・ハッピー・あら素敵〜♪
得スタンプカードもいただいてきました。
また寄らせていただきます。
管理人よりまつたろう様
リベンジして頂き、本当にありがとうございます。
遠い道のりを大とんてきのため、お越し下さいました事、
感謝致します。又、日頃よりかつ政をご利用頂きまして、
頭が下がる思いです。
これからも、かつ政をはじめ、まさごグループとのお付き合いを
心から宜しくお願い申し上げます。
まさご食堂 店長 宮原 秀典

[67] 子供への対応がうれしい! 投稿者:ぐるめっ子ロズ投稿日:2010/03/15(Mon) 16:49
先日、「かつ政函南店」さんで夕食をとりました。
接客は店長さんがしてくださいました。
子供への接し方が優しく、食事の際に子供用のお茶碗に
ご飯を盛って持って来てくださいました。
どんなに外食していても、それをしてくださったお店は初めてで
親として感激いたしました!!
おかわり無料と分かっていても嬉しいものです。
ありがとうございました。
かつはもちろん美味しく全部完食です♪
食後のお茶のおかわりのタイミングも良くて
さすが、函南町での人気店ですネ!!
管理人より先日は、ご来店ありがとうございました。
そして、お褒めのお言葉大変嬉しく感謝致しております。
私自身、子供が大好きでして、ご来店頂いたお客様のお子様同様、
ロズ様のお子様も大変かわいく思え、無意識のうちにした事でした。
最近お店は、なかなか人手も足りず、次回も同じようなサービスができるか
不安ではありますが、いつの時も気持ちだけは、
お子様にも喜んで頂きたいと思っております。
是非、またのご来店を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
かつ政函南店店長 吾妻 俊弘

[66] 臨時休業??ありがとうございます! 投稿者:まつたろう投稿日:2010/02/16(Tue) 19:16
本日、大トンテキを食べてみようと まさご食堂 へ行ってきました。
前もってHPで年中無休というのを確認して12時に行きましたが、「本日休業」となってました。
記念写真(^^♪撮っている間にも車が3台きました。
知らなかったみたいで帰っていきましたが。
次回はいつ行けるかわからないだけに余計残念でした。
食べたかったなぁ・・・・・・。
管理人よりわざわざ、ご来店して頂いたにもかかわらず、休業の為に、
ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
又、休業のお知らせをHPに掲載いたしませんでした事をお詫び申し上げます。
よろしければ、是非、おいしい大とんてきを召し上がって頂きたく、
ご来店いただければと思います。
まさごグループ 本部

[65] 料理はが美味しかった! 投稿者:niku投稿日:2010/01/31(Sun) 16:08
料理は美味しかったがが…

空いている時間に行ったかもしれないが、店員がこちらを見すぎ。
殆どテーブルから視線を外さないので監視されている気分だった。


客の要望にすぐに対応しようと思っていても、せめてもう少し分からないようにして欲しい。

食事は美味しいが、行く気が無くなる。
管理人より大変申し訳ございませんでした。
教育の中で「お客様に呼ばれる前にこちらから気づこう」を重視しております。
がしかしお客様に不愉快な思いをさせてしまいました事は、
大変申し訳ございませんでした。
もし宜しければ店名をお教え頂ければありがたいです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
まさごグループ 本部

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